| Q１． |
Ｇロックについて、
左勝手用、右勝手用の違いは何ですか？ |
| A１． |
基本的にＧロックはドア取手の上部、もしくは下部に取り付けますので、ドアの開き方（取手の位置）によって、Ｇロックの取付け位置が異なります。Ｇロックは外開きドアにしか取り付けられません。勝手の見分け方は、外側からドアを見た時に、ドアの吊り元（ドアを支えている支点）が左にあれば左勝手、吊り元が右にあれば右勝手です。
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| Q２． |
Ｇロックについて、
取付け工事不要とありますが、機械の取扱いが苦手な私でも取り付けることはできますか？ |
| A２． |
大丈夫です。磁石でドアに貼り付けるだけですので、どなたでも安全に、そして簡単に取付け可能です。
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| Q３． |
店舗の入り口に取り付けたいのですが、開店時にお客さんからロックのボタンを押されて勝手に施錠してしまうか不安です。何か対処法はありませんか？ |
| A３． |
確かに事務所や店舗の表玄関であれば、お客さんがボタンを押して施錠される可能性があります。そんな時は、Ｇロックであれば、取付け、取外しが可能ですので、店舗の開店時にはロックを取り外すことができます。そして、閉店時にＧロックをドアに差し込むだけですので、毎日簡単に施錠できます。
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| Q４． |
カードロックFD-2000について、
カードをかざしてから、どのくらいの時間で開錠できますか？ |
| A４． |
カードをかざして、1秒以内に開錠できます。
こちらから開錠様子の動画をご覧いただけます。 |
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| Q５． |
カードロックFD-2000について、
非接触ICカードは、Felicaでもいいのでしょうか？ |
| A５． |
Felicaには対応しておりません。カードロック専用のICカードにのみ対応しております。ご希望の方には、別途、カードの追加購入を承っております。詳しくはメールにてご相談下さい。
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| Q６． |
カードロックFD-2000について、
１枚のカードで複数のロックに認証させることはできますか？ |
| A６． |
はい、可能です。１枚のカードを複数のFD-2000本体に認証することで、例えば、『表の玄関』と『裏の勝手口』、『東京本社』と『福岡支社』などで併用も可能です。
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| Q７． |
指紋錠LEO-1（レオワン）について、
生活防水95％とありますが、雨風に当たる位置の設置も可能でしょうか？ |
| A７． |
スライドカバーも付いておりますので、雨風当たる位置でも問題なく設置できます。
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| Q８． |
指紋錠LEO-１（レオワン）について、
指紋でドアを開ける際、時間がかかる場合があるのですが、故障でしょうか？ |
| A８． |
LEO-１は生態認証技術を利用するため、指の状態の変化にとても敏感です。特に指が極度に乾燥してしまうと認証率が悪くなります。その場合は、指をセンサーに触れる前に息を吹きかけるなどして指を潤してみてください。
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| Q９． |
指紋錠LEO-１（レオワン）について、
指紋が薄く、ドア開けの際よくエラーになります。 |
| A９． |
指紋登録の際、同じ指を別のIDで数パターン登録してみてください。改善される場合があります。また、指の中で一番認証率が高い指は親指です。認識しづらい場合は親指を登録してみてください。
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| Q10． |
指紋錠LEO-１（レオワン）について、
指紋がうまく登録されません。また、指紋で開けることができません。 |
| A10． |
LEO-１は指紋認証と暗証番号を組み合わせた機能でドアを開錠します。特許のＬＥセンサーは非常に優秀ですが、指紋が認識されにくい体質の方もいらっしゃることは確かです。この場合、指紋の認識がよくない方は、テンキーによる暗証番号でのご利用をお願いします。
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| Q11． |
引き戸用のオートロック電子錠はありますか？ |
| A11． |
引き戸用のオートロック電子錠はございません。当社で取り扱っているロックで引き戸に対応しているのは、デジタルドアロック5100のみです。デジタルドアロック5100は電源、電池は必要ありませんが、オートロック機能はありません。
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| Q12． |
商品が故障した場合の保証はどのようになっていますか？ |
| A12． |
保障期間は1年間となっております。使用中の不具合があった場合は、アフターメンテナンス会社から商品の点検をいたします。 |
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| Q13． |
事務所が東京なのですが、商品の取付け施工はしていただけるのでしょうか？ |
| A13． |
はい、お任せ下さい。全国代理店網がございますので、その地域の専門施工業者が取付け施工いたします。取付け施工をご希望の方はご相談下さい。出来る限り、お客様のご都合に合った日時で施工を行いたいと思います。
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| Q14． |
オートロックとは何のことですか？ |
| A14． |
高級ホテルのように、ドアを閉めると自動に鍵が閉まる非常に便利なシステムです。
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| Q15． |
ロックの取付工事には、どのくらいの時間がかかりますか？ |
| A15． |
目安としては取付工事と取扱い説明も含めて、1台あたり約1時間以内で完了します。
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| Q16． |
観音開き（両開き）の扉に対応する補助錠はありますか？ |
| A16． |
両開き対応の補助錠はありませんが、両開きの片側の戸を閉め切ることで対処できます。
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| Q17． |
停電時でも電子錠は正常に作動しますか？ |
| A17． |
弊社取扱い電子錠の電源は乾電池ですので、停電しても動作には問題ありません。また、電池消耗時のお知らせアラーム機能、非常電源機能付きですので安心してご利用いただけます。 |
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| Q18． |
上記の他にも質問があるのですが？ |
| A18． |
ご質問は、私、吉村和也が責任を持ってご返答させていただきます。ご質問がございましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。
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ブログ【防犯活動日記】
